Aktuelle Neuigkeiten der CMO GmbH
Hier finden Sie aktuelle Neuigkeiten und Informationen rund um unser Unternehmen, unsere Produkte und Tarife sowie andere wissenswerte Nachrichten aus unserer Branche.
Teilausfall im Rechenzentrum: Störung erfolgreich behoben (15:15 - 15:27 Uhr)
06.09.2024 : Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie darüber informieren, dass es am Freitag, den 06. September aufgrund einer Störung an einem unserer Switches zu einem Teilausfall in unserem Rechenzentrum kam. Dieser Ausfall führte dazu, dass einige unserer Server und Cloud-Systeme zwischen 15:15 Uhr und 15:27 Uhr vorübergehend nicht erreichbar waren. Unser Technikerteam hat die Ursache schnell identifiziert und den Ausfall innerhalb weniger Minuten behoben. Wir überwachen die Systeme weiterhin intensi...
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Störung in unserem Rechenzentrum behoben
17.11.2019 : Gegen 18:45 Uhr hat eine der Firewalls unserer Firewall Cluster die Grätsche gemacht. Trotz HA System hat die defekte Firewall noch einen Heartbeat an das Ersatz-System gesendet und einen automatischen Wechsel auf das Ersatz-System verhindert. Wir haben um 20:18 manuell die Umschaltung vorgenommen. Seitdem sind alle Dienste wieder erreichbar. Wir kümmern uns nun darum den HA Cluster der Firewall wieder in Betrieb zu nehmen und die genaue Fehlerursache zu bestimmen.
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Störung auf einem unserer Cloud-Systeme
22.06.2018 : 22.06.2018 - 11:44 Uhr: Im Moment gibt es eine Störung auf einem unserer Cloud-Server. Betroffen sind ca. 50 Kundensysteme. Wir versuchen im Moment den Fehler zu beheben und gehen davon aus, dass die Systeme in ca. 30 Minuten wieder zur Verfügung stehen werden. 11:54 Uhr - die Störung ist behoben.
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Kurzfristige Wartung an einem unserer Cloud-Systeme
30.04.2018 : Liebe Kundinnen und Kunden. Aufgrund eines defekten Dienstes auf einem Server auf dem Ihr JTL-Cloud-Hosting liegt, ist es notwendig, das System kurz neu zu starten. Die Downtime wird ca. 15 - 30 Minuten betragen und ist zwingend notwendig und kann sich auch leider nicht auf einen späteren Zeitpunkt verschieben lassen. Hier sind systemkritische Prozesse beeinträchtigt, die sonst die Stabilität der Systeme weiter beeinträchtigen würden. Wir werden die Systeme heute um 15:00 Uhr neu starten müs...
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Störung am DE-CIX in Frankfurt am Main / Erreichbarkeit der CMO Dienste
09.04.2018 : Am Montag den 09.04.2018 kam es gegen ca. 21:45 Uhr zu einer Störung am zentralen Austauschpunkt (DE-CIX) in Frankfurt am Main. An diesem Austauschpunkt sind so gut wie alle Provider angebunden und tauschen dort den Datentransfer darüber aus. Nach dem Ausfall dieses zentralen Austauschpunktes (DE-CIX) war es einigen Kunden nicht mehr möglich über Ihren Provider das Netz von CMO und auch viele andere Netze anderer Anbieter zu erreichen. Durch Umroutingmassnahmen bei den einzelnen Providern und be...
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Ungeplante Arbeiten an den Core-Systemen im Rechenzentrum Reutlingen
18.07.2017 : Im Moment finden ungeplante, dringende Arbeiten an den Core-Switches im Rechenzentrum Reutlingen statt, so dass es hier zu kurzfristigen Ausfällen an der Anbindung kommen kann. Die Unterbrechungen variieren von wenigen Sekunden bis hin zu ca. 4 - 6 Minuten, Abhängig von der bestehenden Konfiguration der Systeme. Wir bitten für die kurzfristige Maßnahme um Verständnis.
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Ausfall ns1.cmo.de
24.12.2016 : Einer unserer DNS-Server hat im Moment eine Störung, an der bereits gearbeitet wird. Dadurch kann es vorkommen, dass Netzwerkverbindungen nicht mehr korrekt aufgelöst werden. Verwenden sie alternativ zum ns1.cmo.de (81.90.33.11) einen anderen DNS-Server aus unserem Pool. Infos zu den verfügbaren DNS-Servern und deren IPs erhalten sie unter: https://kb.cmo.de/knowledge-base/die-dns-server-der-cmo/
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Störung der Telefonie in Dettingen / Erms
25.04.2016 : Wer im Moment versucht uns in Dettingen an der Erms telefonisch zu erreichen, wird dies nicht schaffen. Grund: Es gibt eine Störung, an der im Moment schon gearbeitet wird, sich aber wohl noch etwas zieht. Nun ist es ja so, dass wir zum Glück noch über andere Kommunikationswege verfügen: E-Mail (Fax ist nämlich auch tot). Kontaktieren sie uns also bitte am besten per E-Mail. Danke. Wir melden, wenn die Störung vorüber ist.
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Störung der Stromnetzzuführung
07.07.2015 : Heute gab es in der Stromnetzzuführung unseres Stromlieferanten einen Ausfall, wodurch im weiteren Verlauf auch das Stromnetz für das Rechenzentrum und die dort betriebenen Systeme betroffen waren. Diese Störung betraf nahezu alle Systeme im Rechenzentrum Reutlingen. Wir bitten diese unerwartete Störung in der Netzversorgung zu entschuldigen. Unsere USV-Anlage konnte den Ausfall der Hauptzuführung zwar wie gewünscht abfangen, allerdings dauerten die Reparatur-Arbeiten länger an. Dies führte zu...
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