Im Standard wird eine Plesk-Lizenz für 10 Hostings mit eigener Haupt-Domain installiert. Auf jedes Hosting können mehrere Domain-Aliasse aufgeschaltet werden, so dass Ihr Online-Shop dadurch auch unter mehreren Domain-Namen erreichbar sein kann. 

Ein Hosting ist dabei letztendlich ein Speicherplatz-Bereich Ihres Shop-Hosting-Servers, der eigenständig als Hosting-Service agiert. Aus diesem Grund können Sie auf Ihrem Shop-Hosting-Server auch neben Ihrem eigentlichen Online-Shop weitere Hostings betreiben beispielsweise für ein Firmenblog, die Firmen-Homepage, Landing-Pages oder Aktions-Info-Seiten mit jeweils eigenen Domains. 

Die Plesk-Lizenz kommt im Standard mit 10 möglichen Hostings, kann aber in Funktion und Hosting-Anzahl durch ein Upgrade auf höhere Plesk-Versionen angepasst werden. Höhere Plesk-Versionen bieten in der Regel auch zusätzliche Leistungen, wie beispielsweise einen Reseller-Bereich (der für Shop-Hosting und Firmenseiten nicht unbedingt nötig sein wird) und auch Erweiterungen wie beispielsweise WordPress-Blog-Management-Funktionen oder Google PageSpeed-Anbindung und dergleichen mehr.

Generell sind bei all unseren Shop-Hosting-Server-Tarifen Upgrades auf einen höherwertigen Tarif auch während der Vertragslaufzeit möglich. So können Sie auch jederzeit von einem SSD-Shop-Hosting-Server auf den noch schnelleren NVMe-Shop-Hosting-Server wechseln. Da unsere Shop-Hosting-Server unabhängig von der  darunter liegenden Infrastruktur-Hardware sind, können dabei auch Einstellungen wie RAM, CPU-Kerne, Festplattengröße und eben auch die Art der Festplatte während des Betriebs oder nach einem kurzen Neustart des Shop-Hosting-Servers zugewiesen und aktualisiert werden.

Damit ein Upgrade reibungslos und störungsfrei verläuft, führen wir diese Arbeiten - je nach Dringlichkeit - während unserer Arbeitszeiten aus, oder während der Wartungszeiträume. Dies wird von unseren Technikern nach einer Upgrade-Bestellung mit Ihnen telefonisch oder via Ticket-System abgestimmt, damit Ihr Arbeitsablauf nicht unnötig durch Reboot Ihres Shop-Hosting-Servers gestört wird.

Je nach eingesetzter Infrastruktur wird bei einem Wechsel von SSD auf NVME Festplatten dieser Prozess umgehend vorgenommen, also innerhalb weniger Minuten, oder läuft automatisch für bis zu mehrere Stunden unbemerkt im Hintergrund ab, so dass Performance-Zugewinne für den Shop-Hosting-Server erst nach Abschluss der Datentransfer-Arbeiten von SSD auf NVMe erkennbar sind. Die Umzüge auf das neue Speichersystem passieren in der Regel automatisch im Hintergrund und stören nicht den Betrieb Ihres Shop-Hosting-Server-Systems oder dessen Erreichbarkeit für Ihre Kunden.

Bei Fragen zu einem Upgrade steht Ihnen unser Vertrieb sowie unsere Techniker gerne Rede und Antwort.

Ihr Shop-Hosting-Server basiert im Regelfall auf einer Long Term Support Version des Linux-Betriebssystems Ubuntu. Diese sogenannten LTS-Versionen werden wesentlich länger mit Sicherheitsupdates und Verbesserungen unterstützt.

Ihr Shop-Hosting-Server bietet also die klassischen Linux-basierten Zugriffsmöglichkeiten via SSH (Secure Shell), also einer klassischen Terminal-Zugriffsmöglichkeit (Eingabeaufforderung). Da es sich bei dem System im Standard um einen Root-Server handelt, bei dem Sie sämtliche technischen Möglichkeiten einsetzen können, steht es Ihnen frei, auch andere Zugriffsmöglichkeiten auf die Systeme zu installieren, zu konfigurieren und zu nutzen. 

Mit jedem Shop-Hosting-Server wird im Bundle eine Plesk-Lizenz für 10 Hostings mit dem Shop-Hosting-Server ausgestellt, mit der Sie über eine browserbasierte Administrationsoberfläche auf Ihren Server und die Einstellungen vornehmen können. Das reicht von der Konfiguration der Hostings bis hin zu den E-Mail-Einstellung, Datenbank und eigentlich allen Parametern, die für den ordentlichen und sicheren Betrieb des Shop-Hosting-Servers von Notwendigkeit sind. Diese 10-Hosting-Lizenz von Plesk ermöglicht es Ihnen auch, neben ihrem Online-Shop weitere Hostings und Domains anzulegen um beispielweise ein Firmenblog, weitere Online-Shops, ihre Firmenhomepage oder Landingpages zu betreiben. Die Plesk Lizenz kann dabei auch im Nachgang auf mehr Hostings bis hin zu einer unlimitierten Nutzung heraufgestuft werden.

Wir stehen Ihnen gerne für eine nachträgliche Einrichtung besonderer Software und Dienste zur Verfügung. Ihren Shop-Hosting-Server erhalten Sie von uns schlüsselfertig übergeben, so dass Sie direkt mit dem System arbeiten können. Unser Shop-Hosting-Server Umzugsservice bietet Ihnen hierbei auch die Sicherheit, dass wir ihren bestehenden Online-Shop auf den neuen Server zu einem pauschalen Preis übertragen.

Sofern Sie die Betreuung Ihres Shop-Hosting-Servers in professionelle Hände legen wollen, können Sie mit uns einen IT-Service-Vertrag abschließen, der in der Definition dann die regelmäßig auszuführenden Tätigkeiten beschreibt, die gegen Entgelt durch unsere Techniker  zu einem zyklisch definierten Termin ausgeführt werden.

Dies können regelmäßige Wartungs-Aufgaben, wie das Bereinigen von Log-Files, das Prüfen auf Schwellwerte bei den Resourcen, das Prüfen der Backups und dergleichen mehr sein. Auch der telefonische Support und die direkte Erreichbarkeit eines Technikers kann darüber abgebildet werden.

Statt mit vordefinierten Tätigkeiten, also einer regelmäßig ausgeführten Wartung, können Sie die Betreuung auch auf Zuruf durchführen lassen und nur bei Bedarf unseren IT-Service in Anspruch nehmen. 

Alle Anfragen werden hierbei über unser Ticket-System gelöst. Sollten Sie den Bedarf an einer telefonischen Betreuung haben, so können Sie gegen ein geringes Entgelt unseren Telefonischen Support hinzubuchen. Dieser kann dann auch bis auf eine Rund-Um-Die-Uhr-Betreuung ausgebaut werden, so dass unsere Service-Dienstleistungen auch am Wochenende, an Feiertagen oder Nachts in Ansprich genommen werden können.

Sprechen Sie mit unserem Vertrieb über die Möglichkeiten und den für Sie sinnvollen IT-Service für ihre Shop-Hosting-Server.

Hinweis: Ein Management Ihres Servers kann - je nachdem was vereinbart wird - dazu führen, dass Sie keine Root-Rechte mehr für Ihr System erhalten, um die Schuldfragen bei Fehlkonfigurationen eindeutig klären zu können. Ein Misch-Admin/Root-Betrieb ist nicht zu empfehlen, weswegen es auch bei der Plesk-Administrationen bei einem ordentlich durch CMO verwalteten Server-System zu Einschränkungen Ihrer Plesk-Oberfläche kommen kann. Sprechen Sie hierzu gerne mit unseren Technikern und unserem Vertrieb für weitere Details.

Grundsätzlich sichern wir Ihren Shop-Hosting-Server täglich vollständig über unsere Backup-Infrastruktur und können dadurch den Shop-Hosting-Server auch vollständig wieder herstellen innerhalb eines Zeitraums von 5 Tagen. Mit etwas höherem Aufwand ist es auch möglich, einzelne Dateien oder Dateiverzeichnisse wieder aus einem Maschinen-Backup herzustellen. Sprechen Sie hierzu mit unseren Technikern.

Plesk und natürlich auch Linux an sich, bietet die Möglichkeit regelmäßige Backups durchzuführen. Als Kunde von CMO erhalten Sie beispielsweise ein kostenloses PowerDrive mit 10 GiB Speicherplatz, welches Sie für Backups Ihres Servers, teilen Ihres Servers, der Datenbank, der E-Mail-Konten oder sonstigen Daten und Verzeichnissen nutzen können. Plesk bietet hierzu einen Backup-Manager, der einfach via Browser konfiguriert werden kann um einmalige oder auch tägliche, wöchentliche regelmäßige Backups einzelner Hostings und deren Inhalte durchzuführen. Dabei können Backups intern (wenig sinnvoll) oder extern auf FTP-Server, Cloud-Speicher wie OneDrive, Google und anderen Anbieter gesichert werden.

Wir sichern grundsätzlich die gesamte Maschine als sogenanntes Maschinen-Backup. Sie können jederzeit individuelle Backups Ihres Shop-Hosting-Server konfigurieren und durchführen. Wir beraten Sie gerne um die beste und sicherste Backup-Lösung für Ihre Shop-Hostings zu wählen.

Der Shop-Hosting-Server stellt unterschiedliche PHP-Versionen bereit, die den einzelnen Hostings dann zugewiesen werden. Dadurch kann jedes Hosting ganz individuell mit der jeweils benötigten PHP-Version ausgestattet werden. Dadurch können auch neue PHP-Versionen  individuell den Hostings zugewiesen werden und kurzfristige Tests auf Kompatibilität von Plug-Ins oder Hosting-Erweiterungen durchgeführt werden. 

Auch beim Wechsel einer Shop-Version kann so der bestehende Shop mit einer veralteten PHP-Version weiter betrieben werden, während man den neuen Shop mit der aktuellsten PHP-Version bereits vorbereiten und austesten kann.

Auch der (risikobehaftete) Betrieb eines alten Shop-Systems ist dadurch möglich, aber natürlich nicht unbedingt empfehlenswert. Kunden, die beispielsweise einen sehr umfangreichen veralteten JTL-Shop3 noch einsetzen müssen, weil Umstelungen und Programmierungen länger dauern als geplant, können so auch die steinalten PHP-Versionen wie PHP 5.4, PHP 5.6, PHP 7.x und ähnliches in eigener Verantwortung einsetzen, auch wenn der Provider bei seinen sonstigen Shop-Hosting-Tarifen alte PHP-Versionen nicht mehr zulässt. 

Wir beraten Sie hierzu gerne und sprechen Ihnen entsprechende Empfehlungen aus.