Aktuelle Neuigkeiten der CMO GmbH
Hier finden Sie aktuelle Neuigkeiten und Informationen rund um unser Unternehmen, unsere Produkte und Tarife sowie andere wissenswerte Nachrichten aus unserer Branche.
Neues Büro in Reutlingen abgenommen, Einzug zum 01.12.2017 geplant.
15.11.2017 : Unsere Räumlichkeiten in Dettingen an der Erms wurden zu klein. Fünf Personen auf engstem Raum, das hat nicht viel Spaß gemacht. Und in Reutlingen im Rechenzentrum war es nicht viel besser und mit zwei Personen in einem kleinen Neben-Büro auch mehr schlecht als recht. Im Dezember kommt eine neue Mitarbeiterin für den Vertrieb und die Entscheidung musste getroffen werden, ob man in Dettingen noch jemand reinquetscht, oder nach neuen Büroräumen sucht. Die Suche dauerte nun über zwei zwei...
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Neue Beileger / Flyer für unsere IT-Services
16.10.2017 : Neben Hosting- und Housing-Lösungen betreuen wir Firmenkunden auch in Sachen ihrer IT-Systeme, Netzwerkanbindung, Hardware und Software-Anschaffungen. Dies Erfolgt über unsere PROFESSIONAL SERVICE UND SUPPORT-Angebote, kleine Wartungsverträge, welche die grundsätzliche Zusammenarbeit zwischen CMO und dem Kunden regeln und durch vorgebuchte Stunden die notwendigen, regelmäßigen Wartungsarbeiten abdecken. Da wir diese Services etwas präsenter anbieten wollen, haben wir heute neue Flyer gestaltet,...
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Büro geschlossen am 02. Oktober. Wir sind wieder erreichbar ab dem 04. Oktober 2017
29.09.2017 : Durch den Brückentag zum Tag der Deutschen Einheit in 2017 haben wir unser Büro am Montag, den 02. Oktober 2017 geschossen und stehen ihnen telefonisch erst wieder ab dem 04. Oktober 2017 zur Verfügung. Selbstverständlich erreichen sie uns in dringenden Notfällen wir gewohnt über die Sofort-Hilfe-Rufnummer. Auch können sie wie gewohnt unser Ticket-System für ihre Support-Anfragen nutzen. Wir wünschen ihnen gerade in diesem Jahr einen besonders angenehmen und friedvollen Tag der Deutsche...
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Dringende Wartungsarbeiten ab 19:00 bzw. 20:00 Uhr an den Server-Systemen.
09.08.2017 : Durch eine heute bekannte Sicherheitslücke im eingesetzten Hypervisor-System ist es dringend und unaufschiebbar notwendig, die Systeme mit Sicherheitspatches zu versehen, was einen Neustart der Server nach sich zieht. Aufgrund einer nicht ausreichenden Überprüfung von Eingaben könnten Angreifer Schadcode im Host-System ausführen, wodurch das System kompromittiert werden kann. Ab ca. 19:00 Uhr werden wir nochmals Maschinen-Backups ziehen. Beenden sie also bitte ihre Server-Arbeiten bis spätest...
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Neues Ticket-System für den technischen Support
31.07.2017 : Für unseren technischen Support haben wir heute das neue Ticket-System in Betrieb genommen. Alle E-Mails an unseren Support werden durch den Einsatz des neuen Ticket-Systems nun auch wieder bei Eingang bestätigt und sind auch vom Verlauf her einfacher einzusehen, als dies mit der bisherigen Lösung der Fall war. Durch die Umstellung wollen wir den Ablauf bei Support-Anfragen einfacher und transparenter für unsere Kunden mit Service-Vertrag gestalten und auch für eine bessere Aufschlüssel...
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Dringende Wartungsarbeiten an den Core-Switches am Montag 24.07.2017, 09:00 bis 17:00 Uhr
19.07.2017 : Am Montag den 24.07.2017 zwischen 09:00 und 17:00 Uhr führen wir dringende Umstellungsarbeiten an unseren Core-Switches durch. Wir stellen hier schrittweise das IP-Routing von einem Switch auf den anderen Switch um. Dabei kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Dienste von jeweils ca. fünf Minuten kommen. Da wir die Umstellung schrittweise durchführen, können wir leider nicht genau sagen, wann jeder einzelner Kunde davon betroffen ist. Wir werden aber versuchen den jeweiligen einzelnen Ausf...
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Ungeplante Arbeiten an den Core-Systemen im Rechenzentrum Reutlingen
18.07.2017 : Im Moment finden ungeplante, dringende Arbeiten an den Core-Switches im Rechenzentrum Reutlingen statt, so dass es hier zu kurzfristigen Ausfällen an der Anbindung kommen kann. Die Unterbrechungen variieren von wenigen Sekunden bis hin zu ca. 4 - 6 Minuten, Abhängig von der bestehenden Konfiguration der Systeme. Wir bitten für die kurzfristige Maßnahme um Verständnis.
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Wartungsarbeiten Voice-Systeme am 22.07.2017
17.07.2017 : Aufgrund von infrastrukturellen Wartungsarbeiten an den Voice Systemen unserer Zulieferer wird es am Samstag den 22.07.2017 in der Zeit von 00:00 Uhr bis 02:00 Uhr zu Unterbrechungen kommen. Hiervon sind sowohl ein-, wie auch ausgehende Gespräche betroffen. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
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Spam E-Mails bezüglich Domainverlängerung im Umlauf
17.07.2017 : Aktuell kursieren wieder E-Mails die vor allem .com / .net / .org Domaininhaber erhalten. Diese gaukeln vor allem in englischer Sprache vor, dass Ihre Domain ausläuft und eine Verlängerung gezahlt werden soll. Diese E-Mails sind absoluter SPAM und können bedenkenlos gelöscht und vor allem auch ignoriert werden. Ihre Domains die Sie über CMO gekauft haben verlängern Sie automatisch zum Laufzeitende, sofern Sie diese nicht gekündigt haben. Ein Zutun von Ihrer Seite aus ist für eine Verlängerung ni...
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Neue Schließanlage im Rechenzentrum Reutlingen
10.07.2017 : Im Rechenzentrum Reutlingen wurde eine neue Gebäude-Schließanlage installiert. Ab sofort kommt dort ein Transponder-System von SimonsVoss zum Einsatz. Kunden die einen selbständigen Zutritt zum Rechenzentrum mit altem Schließanlagen-Schlüssel gebucht haben, möchten bitte bedenken, dass ein Zutritt über den Schlüssel ab sofort nicht mehr möglich ist. Der Zugang über die vorderen und hinteren Türen ist jedoch weiterhin ohne Transponder zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr möglich. Der Austausch des...
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